急诊病人告知程序探讨
作者机构：四川大学华西医院急诊科四川成都610041
出 版 物：《华西医学》 (West China Medical Journal)
年 卷 期：2008年第23卷第1期
页 面：143-144页
学科分类：1011[医学-护理学（可授医学、理学学位）] 10[医学]
主 题：急诊病人 告知程序 就诊流程 医务人员 医疗服务 医疗纠纷 示意图 流程图
摘 要：我科于2003年6月搬迁入急诊新大楼,由于媒体、报纸等宣传告知和我院及科室精心制做的急诊平面示意图、急诊病员就诊流程图、文字及灯厢指路牌、病员及家属告知栏、医务人员简介、科室简介、简单明了的小册子等等的告知,让病人及家属很快就熟悉环境、布局、就诊流程、方便了病人看病、交费、取药、各种检查等,提高了医疗服务的安全性和有效性,提高了病人的满意度,减少了医疗纠纷等.
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