基于可持续发展的复杂系统质量管理
Complex system quality management based on sustainable development作者机构：哈尔滨理工大学经济管理学院黑龙江哈尔滨150040
出 版 物：《科技与管理》 (Science-Technology and Management)
年 卷 期：2003年第5卷第2期
页 面：42-43,51页
学科分类：12[管理学] 120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 1202[管理学-工商管理]
摘 要：针对经济—社会—环境和资源构成的复杂系统可持续发展的特点、要求,以及目前的全面质量管理以顾客为中心的思想及方法的局限性进行了分析,提出适应复杂系统综合平衡、可持续发展的大系统质量管理观念及均衡质量控制的质量管理方法。
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