优质护理服务在内镜中心的应用
Application of High Quality Nursing Service in Endoscopic Center作者机构：江苏省兴化市人民医院内镜中心江苏兴化225700
出 版 物：《中国继续医学教育》 (China Continuing Medical Education)
年 卷 期：2016年第8卷第19期
页 面：253-254页
学科分类：1011[医学-护理学（可授医学、理学学位）] 10[医学]
摘 要：目的探讨优质护理服务在内镜中心的应用效果。方法从2015年6月~2016年5月于兴化人民医院内镜中心行内镜检查的患者中随机抽取150例患者为研究对象,给予对照组（75例）患者常规护理服务,实验组（75例）患者在对照组服务基础上加用优质护理。以问卷调查法统计两组患者对护理服务的满意度。结果实验组患者护理总满意度（97.33%）高于对照组患者护理总满意度（84.0%）,组间比较差异有统计学意义（P〈0.05）。结论优质护理服务在内镜中心的应用能有效提高患者对护理的满意度,有利于促进护患和谐。
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