收费管理人员胜任力模型的构建——以广西交通投资集团百色高速公路运营有限公司田东分公司为例
作者机构：广西交通投资集团百色高速公路运营有限公司田东分公司广西南宁533000
出 版 物：《中文科技期刊数据库（全文版）经济管理》
年 卷 期：2024年第12期
页 面：148-151页
学科分类：120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 12[管理学] 0202[经济学-应用经济学] 1204[管理学-公共管理] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理]
摘 要：随着全国高速公路飞速发展,高速公路运营企业对人才的要求越来越高,特别是对综合素质和专业化人才的需求越发迫切。能力素质是企业人力资源的重要组成部分,在企业人力资源的选择和培训中得到了越来越多的运用。针对当前新形势下高速公路运营管理的新要求,结合以往文献研究以及高速公路行业人员特点,本文以百色高速公路运营有限公司田东分公司为例,通过定性与定量研究,构建一线收费管理人员岗位的胜任力模型,为高速公路运营管理企业人员选拔、培养等提供参考,解决当前人员管理存在的问题。
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