采用无缝隙管理手段实施患者转运的体会
作者机构：杭州师范大学附属医院杭州市第二人民医院 杭州310015
出 版 物：《中华医院管理杂志》 (Chinese Journal of Hospital Administration)
年 卷 期：2011年第27卷第12期
页 面：914-915页
学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 120402[管理学-社会医学与卫生事业管理(可授管理学、医学学位)] 1004[医学-公共卫生与预防医学(可授医学、理学学位)] 10[医学]
主 题：管理理论 转运 患者 业务流程重组 佛罗里达州 医疗中心 管理系统 以人为本
摘 要：无缝隙管理的概念系美国佛罗里达州湖地医疗中心于1989年推出。它以先进的管理理论为指导，以科学的管理为依据，通过创新机制、优化职能和业务流程重组等手段，形成具有决策、执行、监督、咨询、反馈等功能的持续改进的管理系统。无缝隙管理体现了一种以人为本的思想，
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