头雁——记河北省石家庄电信计费中心主任俞晓红
作者机构:河北省电信公司
出 版 物:《通信企业管理》 (C-Enterprise Management)
年 卷 期:2001年第4期
页 面:28-29页
学科分类:0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 020205[经济学-产业经济学]
摘 要:欠债讨还,这本是常理.然而债讨回来了,还讨回面锦旗,你说这有多新鲜!前不久,租用一招待所办公的石家庄市某公司痛痛快快地将拖欠的3000多元话费交给了河北省电信公司石家庄分公司的话费清欠人员,而且还把一面写有 电信为人民 的锦旗送到了公司计费中心清欠班.事情还得从头说起.这家公司与所租用的招待所之间一直就为电话归属和话费问题争论不休,结果造成话费拖欠,被停机.无奈之下,公司对外联系业务,只好打手机,或出去打公用电话,很不方便.话费清欠工作人员了解原委后,多次从中协调,双方终于圆满和解,使停话达一年之久的电话及时开通,保证了公司的需要,公司在感激之余送上了一面锦旗聊表心意.其实,这样的事情在石家庄市电信分公司已经不是头一次.据不完全统计,2000年以来,公司计费中心已收到欠费户的锦旗3面、接到表扬电话20多个.当谈到成绩的取得时,中心的职工们无不骄傲地说,这全是因为我们有一个好带头人,有一个温暖的家.