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我国承接国际服务外包的主要问题和对策分析

作     者:周启红 赵君 潘群 

作者机构:武汉科技学院 

出 版 物:《对外经贸实务》 (Practice in Foreign Economic Relations and Trade)

年 卷 期:2009年第3期

页      面:73-76页

学科分类:120202[管理学-企业管理(含:财务管理、市场营销、人力资源管理)] 12[管理学] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理] 020205[经济学-产业经济学] 

主  题:服务外包 企业核心竞争力 国际 业务外包 管理大师 核心业务 经营活动 应变能力 

摘      要:美国著名管理大师彼得·德鲁克上世纪末曾预言:10至15年内任何企业中仅作后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去。这一预言正在成为现实,服务外包正在蓬勃发展。服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去,利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务.

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