作 者:徐君
作者机构:湖北省枝江市司法局
出 版 物:《人民调解》 (People's Mediation)
年 卷 期:2024年第10期
页 面:42-44页
学科分类:0301[法学-法学] 03[法学]
主 题:纠纷调解 调解方法 化解矛盾纠纷 调解实践 解决问题
摘 要:在调解实践中,采取恰当的调解方法,对有效化解矛盾纠纷起着十分重要的作用。例如用好“听“析“劝“疏纠纷调解四字决,可以有效促成纠纷的化解。善用月“听字决:耐心倾听寻找矛盾症结倾听是调解的第一步,只有了解了当事人的真实想法,才能找到解决问题的关键。