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“听、析、劝、疏” 解群众“心结”

作     者:徐君 

作者机构:湖北省枝江市司法局 

出 版 物:《人民调解》 (People's Mediation)

年 卷 期:2024年第10期

页      面:42-44页

学科分类:0301[法学-法学] 03[法学] 

主  题:纠纷调解 调解方法 化解矛盾纠纷 调解实践 解决问题 

摘      要:在调解实践中,采取恰当的调解方法,对有效化解矛盾纠纷起着十分重要的作用。例如用好“听“析“劝“疏纠纷调解四字决,可以有效促成纠纷的化解。善用月“听字决:耐心倾听寻找矛盾症结倾听是调解的第一步,只有了解了当事人的真实想法,才能找到解决问题的关键。

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