汶川地震灾区心理干预服务系统反应性评价
Responsiveness evaluation of mental intervention services system in Wenchuan earthquake area作者机构：四川大学华西公共卫生学院卫生统计学教研室成都610041 四川大学华西公共卫生学院流行病学教研室成都610041 四川大学华西公共卫生学院卫生管理学教研室成都610041
出 版 物：《中华预防医学杂志》 (Chinese Journal of Preventive Medicine)
年 卷 期：2011年第45卷第2期
页 面：158-162页
核心收录：
学科分类：0402[教育学-心理学(可授教育学、理学学位）] 040203[教育学-应用心理学] 04[教育学] 1002[医学-临床医学]
基 金：CMB基金资助项目
摘 要：目的 了解汶川地震灾区居民对心理干预服务系统反应性的评价. 方法 采用分层、整群、多阶段抽样原则,以心理干预服务系统反应性评价问卷（包括保密性、自主权、服务的及时性等8个指标）为调查工具,对汶川、北川等4个地震极重灾区居民展开入户调查,共调查211人.采用层次分析法确定各指标权重,对心理干预服务系统反应性进行单指标评价与模糊综合评价,并采用Spearman秩相关和Binary logistic回归模型分析心理干预总满意度与反应性各指标的关系. 结果 分析得重要性和评分均较高的指标为尊敬和保密性;及时性和自主权的重要性较高但评分较低;交流的环境和选择性的重要性与评分均较低;重要性较低、评分较高的指标为交流的情况和社会支持网络;居民对心理干预系统反应性的综合评价介于＂较好＂与＂很好＂之间.除保密性外,反应性各指标与心理干预服务总满意度的秩相关系数均有统计学意义（rs=0.186～0.362,P0.05）;1ogistic回归分析表明尊严（调整的OR=3.047,P0.001）、交流环境（调整的OR=1.619,P=0.019）和社会支持网络（调整的OR=1.527,P=0.005）是影响总满意度的重要因素. 结论 居民对心理干预服务的反应性综合评价较高,但仍需采取积极有效的措施提高心理干预服务获得的及时性、自主权、可选择性以及服务环境.
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