以患者为中心的优质护理在门诊分诊护理中的应用效果分析

作     者：李菲 Li Fei

作者机构：贵州医科大学附属肿瘤医院贵州贵阳550001 

出 版 物：《中国社区医师》 (Chinese Community Doctors)

年 卷 期：2024年第40卷第25期

页      面：94-96页

学科分类：1011[医学-护理学（可授医学、理学学位）] 10[医学] 

主　　题：以患者为中心的优质护理 门诊 分诊 

摘      要：目的:分析以患者为中心的优质护理在门诊分诊护理中的应用效果。方法:选取2022年1月—2023年6月于贵州医科大学附属肿瘤医院门诊就诊的患者100例作为研究对象,随机分为对照组和观察组,各50例。对照组实施常规护理,观察组实施以患者为中心的优质护理。比较两组护理效果。结果:护理后,两组焦虑、抑郁评分低于护理前,且观察组低于对照组(P0.05)。观察组分诊时间、候诊时间短于对照组(P0.001)。观察组护理总满意度高于对照组(P=0.006)。观察组门诊环境、护士形象、护士态度、专业性评分高于对照组(P0.001)。结论:以患者为中心的优质护理在门诊分诊护理中的应用效果显著,可缓解患者负面情绪,提高门诊工作效率、护理满意度及护理质量。