公立医院会员服务行思录
出 版 物：《中国医院院长》 (China Hospital CEO)
年 卷 期：2024年第16期
页 面：17-18页
学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 120402[管理学-社会医学与卫生事业管理(可授管理学、医学学位)] 1004[医学-公共卫生与预防医学(可授医学、理学学位)] 10[医学]
摘 要：全国首家公立医院会员中心试运营，立足公益属性，确保基本医疗服务的普及和优质医疗资源的合理分配是关键。就诊科室不明确、就医流程不了解、医患沟通不便利、个人健康信息掌握不全面……在就医过程中，不少患者感慨走进医院如同进入迷宫般不知所措。在浙江台州，随着恩泽健康会员中心试运营，居民在看病就医时遇到的诸多困惑或将迎刃而解。
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