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数字化变革下商业银行网点转型研究

作     者:何靖 陶懿 

作者机构:建设银行浙江省杭州宝石支行 建设银行浙江省分行 

出 版 物:《现代商业银行导刊》 

年 卷 期:2024年第7期

页      面:54-59页

学科分类:12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020204[经济学-金融学(含∶保险学)] 

主  题:数字化变革 网点 转型 

摘      要:伴随数字化技术的迅猛发展和金融科技的日益普及,商业银行面临诸多机遇和挑战。银行网点作为直面客户的重要窗口,迫切需要在服务模式、服务路径上实现自身数字化转型。本文从分析当前银行网点面临的内外部机遇与挑战出发,针对网点转型存在的困难,探讨了网点在渠道建设、生态场景搭建、智能化运营等方面的转型路径,为数字化变革下商业银行网点转型提供理论支撑和实践参考。

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