持续质量改进在疾控中心卫生管理中的作用

作     者：吴明勇 郑德斯 陈祖凰 

作者机构：福清市疾病预防控制中心 

出 版 物：《黑龙江中医药》 (Heilongjiang Journal of Traditional Chinese Medicine)

年 卷 期：2024年第2期

页      面：100-102页

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 120402[管理学-社会医学与卫生事业管理(可授管理学、医学学位)] 1004[医学-公共卫生与预防医学(可授医学、理学学位)] 10[医学] 

主　　题：持续质量改进 疾控中心 卫生管理 满意度 不良卫生事件 作用 

摘      要：目的：本文主要探讨了持续质量改进在疾控中心卫生管理中的应用效果。方法：选取2022年1月-2023年12月期间福清市疾病预防控制中心医务人员作为研究对象(共50名)，2022年1月-12月为持续质量改进前，设为对照组，2023年1月-12月期间实施持续质量改进，设为观察组；之后对两组管理效果对比分析。结果：针对实验研究期间所得数据进行评比，可以掌握到经过一段时间的管理后，两组对卫生管理满意度情况对比，观察组满意度(98.00%)更高(P0.05)；两组发生不良卫生事件情况对比，观察组不良概率(6.00%)更低(P0.05)；两组管理质量对比，观察组服务能力(93.21±4.14)分；安全管理(86.21±5.41)分；卫生管理水平(89.41±4.58)分；细节化管理(87.54±6.2)分；综合素质(91.54±5.58)分均更高(P0.05)。结论：通过在疾控中心卫生管理中应用持续质量改进措施，有助于改善疾控中心卫生管理质量，值得应用与推行。