体验营销视角下的即时通信产品迭代策略研究——以微信为例
作者机构：河南工业大学管理学院
出 版 物：《营销界》 (Marketing Circles)
年 卷 期：2024年第11期
页 面：170-172页
学科分类：050302[文学-传播学] 12[管理学] 05[文学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 0503[文学-新闻传播学]
摘 要：即时通信产品在我国起步较晚，但我国的即时通信行业发展迅速。同时也产生了一些问题，如即时通信产品仍存在高危安全漏洞，用户信息安全得不到保障；网络质量服务差，用户体验感不高等。本文运用案例分析法、比较分析法以及个案研究法，基于体验营销理论、产品生命周期理论和迭代策略对即时通信产品的迭代创新进行研究。同时结合微信产品，提出加强产品线整合、注重用户导向、注重隐私安全保护。
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