流程再造在肿瘤化疗过程中的应用
作者机构：泰州市人民医院十九病区江苏省泰州225300
出 版 物：《中国基层医药》 (Chinese Journal of Primary Medicine and Pharmacy)
年 卷 期：2008年第15卷第9期
页 面：1574-1575页
学科分类：1011[医学-护理学（可授医学、理学学位）] 10[医学]
主 题：流程再造 化疗过程 美国麻省理工学院 医院管理 肿瘤 业务流程 管理流程 CSC
摘 要：20世纪90年代，美国麻省理工学院迈克尔·哈默教授和CSC Index管理公司董事长詹姆斯·钱皮提出了管理流程再造（business process reengineering，BPR）理论，引发了管理的第3次革命。所谓管理流程再造，即对企业的业务流程进行根本性的思考和彻底再设计，从而使企业的成本、质量、服务、工作速度得到进一步改善。近年来，我国医院也开始将BRP引入医院管理，重视管理流程研究与设计。
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