谈油田物业企业的服务质量管理
Service Quality Control in Oilfield Property Enterprises作者机构：大庆石油管理局公共事业与物业管理中心大庆163453
出 版 物：《石油工业技术监督》 (Technology Supervision in Petroleum Industry)
年 卷 期：2005年第21卷第2期
页 面：21-23页
学科分类：0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 020205[经济学-产业经济学]
主 题：物业企业 服务质量管理 物业管理 产品 长期发展 核心竞争能力 物业公司 课题 一行 战场
摘 要：市场是企业求生存、谋发展的战场,而质量则是企业在市场竞争中赢得胜利的必备武器,特别是在当今这样一个竞争异常激烈的市场经济环境下,企业所提供产品和服务的质量越来越成为企业能否长期发展的决定性因素.
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