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如何应对服务对象频繁“骚扰”

作     者:赵广梅 

出 版 物:《中国社会工作》 (China Social Work)

年 卷 期:2024年第18期

页      面:47-47页

学科分类:12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 

摘      要:在社会工作服务过程中,社工经常可能遇到缺乏“边界感的服务对象,或采用言语或采用行为进行频繁“骚扰。从主观动机上看,大致可以分为恶意骚扰和无意骚扰两种类型,无意骚扰类型在实践过程中居多,但从结果上看都容易造成社工焦虑、紧张、逃避、恐惧等心理,影响专业服务的正常开展;恶意骚扰则会威胁到社工的人身安全。

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