医疗失效模式与效应分析对预防住院精神病患者出走的效果

作     者：马灵亚 邵剑峰 朱亚珍 占建华 任雪英 蔡靓 

作者机构：绍兴市第七人民医院精神科312000 绍兴市第七人民医院党政办312000 绍兴市第七人民医院护理部312000 

出 版 物：《中华现代护理杂志》 (Chinese Journal of Modern Nursing)

年 卷 期：2014年第20卷第24期

页      面：3077-3079页

学科分类：1011[医学-护理学（可授医学、理学学位）] 10[医学] 

基　　金：绍兴市公益性技术应用研究计划(2012870057) 

主　　题：精神病 出走 满意度 医疗失效模式与效应分析 

摘      要：目的：运用医疗失效模式与效应分析（ HFMEA）对住院精神病患者防出走流程进行改进，观察该方法对预防患者出走和护理满意度的影响。方法根据HFMEA方法，成立防出走小组；绘制防出走流程图，进行失效模式与潜在风险原因分析，计算事先风险指数（RPN），找出失效模式及相关原因；对于需优先解决的问题进行措施改进。比较应用HFMEA 前后患者的出走率和患者的满意度情况。结果患者对护理工作的满意度由应用前的91．2％提高到应用后的96．3％，本院实施HFMEA后的出走率由实施前的1．75‰下降到了0．35‰，差异均有统计学意义（χ2值分别为42．7，5．11；P0．05）。结论将HFMEA应用于预防住院精神病患者的出走，能够准确把握不同阶段的重点工作，提高护理质量，保障医疗安全。