基于AHP的航空货运客户价值细分方法研究
AHP-based Air Cargo Customer Value Segmentation Method作者机构：上海工程技术大学
出 版 物：《中国市场》 (China Market)
年 卷 期：2007年第19期
页 面：12-13页
学科分类：12[管理学] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020205[经济学-产业经济学] 08[工学] 082303[工学-交通运输规划与管理] 0823[工学-交通运输工程]
基 金：上海市教委重点项目<基于博弈论的航空物流联盟研究>资助 课题编号为06zs80.122007.5
主 题：客户细分 航空货运 客户价值 层次分析法(AHP)
摘 要：在资源有限的条件下,企业必须将资源投放到那些有利可图的客户上,因此有必要进行客户细分,对于处在激烈竞争环境中的航空货运尤其如此。本文借鉴客户价值细分理论,以客户的当前价值和增值价值为细分依据,提出基于层次分析法的航空货运客户价值细分方法。
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