提高产科病人满意度的服务措施与效果分析
作者机构:浙江省温岭市妇幼保健院
出 版 物:《医院管理论坛》 (Hospital Management Forum)
年 卷 期:2012年第29卷第5期
页 面:30-32页
学科分类:1011[医学-护理学(可授医学、理学学位)] 10[医学]
主 题:病人满意度 产科 服务 妇幼保健机构 基层妇幼保健 专科医院
摘 要:如何提高基层妇幼保健机构的产科满意度是一个值得思考的问题。文章从一个基层妇幼保健专科医院产科的实际经验谈起,分析了提高产科病人满意度的服务措施及取得的效果。