历史的经验
出 版 物：《上海质量》 (Shanghai Quality)
年 卷 期：2024年第7期
页 面：32-35页
学科分类：120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 12[管理学] 1202[管理学-工商管理]
摘 要：近年来，美国企业频发质量问题，造成了严重的经济和社会影响。本文认为应该在根本上改变认识质量问题和培训的方法，从根源上找到真正的问题。本文提出向古代先哲学习，运用苏格拉底方法和欧几里得逻辑推演，重构质量管理方法和流程。提出一个好的问题，是一切改进的起点和关键。为此，应改造企业的培训和管理系统。文章原载于《质量进展》2024年第三期，编译时略有删减。
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