威胁还是挑战:人工智能使用对员工创新绩效的双刃剑效应

作     者：刘云硕 刘园园 张帆 褚福磊 LIU Yunshuo;LIU Yuanyuan;ZHANG Fan;CHU Fulei

作者机构：华北电力大学经济与管理学院北京102206 太原理工大学经济管理学院山西太原030024 北京理工大学管理学院北京100081 首都经济贸易大学工商管理学院北京100070 

出 版 物：《财经论丛》 (Collected Essays on Finance and Economics)

年 卷 期：2024年第9期

页      面：91-102页

核心收录：

学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 

基　　金：国家自然科学基金项目(72072121) 中央高校基本科研业务费面上项目(2024MS029) 

主　　题：人工智能使用 威胁性评估 挑战性评估 领导AI符号化 创新绩效 

摘      要：在数智化时代,人工智能在工作场所的应用不断深化,其对员工创新绩效的影响仍需深入探索。基于压力认知评估理论,本研究通过对387份问卷多时间节点的数据进行分析,结果发现,人工智能使用会通过威胁性评估抑制员工的创新绩效,但会通过挑战性评估提升员工的创新绩效,威胁性评估和挑战性评估在人工智能使用对员工创新绩效的影响中起中介作用;领导AI符号化不仅调节人工智能使用与两类认知评估之间的关系强度,还显著调节人工智能使用通过两类认知评估影响员工创新绩效的间接作用,但当领导AI符号化程度高时,挑战性评估的中介作用更强,而威胁性评估的作用更弱。研究结论揭示了人工智能使用对员工创新的双刃剑效应,为智能化工作场域中的员工创新管理提供了实践启示。