医保改革背景下县域医共体牵头医院患者就医体验研究

作     者：陈剑函 管庆 王淑敏 俞平风 

作者机构：安徽医科大学第一附属医院安徽合肥230031 安徽医科大学附属巢湖医院安徽合肥238000 合肥市第三人民医院安徽合肥230031 安徽医科大学第二附属医院安徽合肥230031 

出 版 物：《中文科技期刊数据库（全文版）经济管理》 

年 卷 期：2024年第8期

页      面：0013-0018页

学科分类：02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 020201[经济学-国民经济学] 

基　　金：安徽医科大学校级青年科学基金项目(2021xkj293) 

主　　题：就医体验 县域医共体 医保改革 

摘      要：对安徽省某市辖区内县域医共体牵头医院的住院患者就医体验进行研究,为调节医患双方的利益平衡、完善医保改革背景下的县域医共体建设提供理论支撑与参考。方法:采用随机抽样法,从某市县域医共体牵头医院中抽取住院病人作为调查对象进行问卷调查,从诊疗质量、医保政策、患者满意度三个维度对住院患者就医体验进行研究。结果:该市县域医共体牵头医院在不同维度下的患者整体就医体验存在薄弱环节,不同特征县域医共体牵头医院在不同维度下呈现差异化特征。建议:该市县域医共体牵头医院应分类施策,完善费用清单制度,加大医保政策宣传与多样服务结合力度,提升患者政策知晓度,差异化改善服务薄弱环节,进一步提升患者满意度,从而优化患者就医体验。