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四川省电力公司业扩服务组织模式改革效果分析

Effect analysis of business extension services organizations reform in Sichuan Electric Power Company

作     者:周庆葭 杨子辛 向晓蕾 游俊刚 ZHOU Qing-jia;YANG Zi-xin;XIANG Xiao-lei;YOU Jun-gang

作者机构:四川省电力公司营销部成都610041 

出 版 物:《电力需求侧管理》 (Power Demand Side Management)

年 卷 期:2010年第12卷第2期

页      面:71-73页

学科分类:0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 020205[经济学-产业经济学] 

主  题:业扩 组织模式 改革措施 效果分析 

摘      要:改革业扩服务组织模式,通过开展并联审批、简化可研咨询程序、调整业扩分级职能和审批权限、整合生产及营销资源、建立信息共享机制等改革措施,实现客户服务中心一站式服务,提高业扩服务效率,缩短平均接电时间。

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