公立医院财务服务窗口运营现状的探讨
作者机构：重庆市铜梁区中医院重庆402560
出 版 物：《中文科技期刊数据库（全文版）经济管理》
年 卷 期：2024年第7期
页 面：0195-0198页
学科分类：12[管理学] 120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 1202[管理学-工商管理]
摘 要：近年随着全球经济增长放缓,国内经济的疲软使得各行各业的竞争加剧,躺平和内卷相应而生。作为医疗卫生行业排头兵的公立医院在时代的浪潮中也不得不审时度势,分析自身的优缺点,将运营管理列为重中之重,用精细化的手段为其在红海中找到一条符合自身特点的发展道路。增收节支,降本增效不再是一句口号,拿出实际行动提高医疗服务质量,提升患者满意度和体验感,降低总成本成为公立医院发展主线。财务服务窗口作为医院服务的综合性窗口,服务的质量和效率很大程度上代表医院形象,重要性不言而喻,但其在运营过程中却存在多种问题,现从多个角度进行探讨。
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