临床科室沟通表在消毒供应室持续质量改进中的应用
Application of communication table in clinical departments for continuous quality improvement of sterile supply room作者机构：江西省赣州市人民医院消毒供应室江西赣州341000
出 版 物：《护士进修杂志》 (Journal of Nurses Training)
年 卷 期：2010年第25卷第1期
页 面：27-28页
学科分类：1011[医学-护理学（可授医学、理学学位）] 10[医学]
摘 要：目的加强消毒供应室与各个临床科室之间的沟通,进行持续质量改进,提高消毒供应室管理质量。方法成立群众性质量管理小组,设计和应用沟通表,交流关于工作和服务质量、建议、需求等方面信息,并进行分析、评价,制定质量改进措施。结果实施临床科室沟通表后5个月,消毒供应工作质量、消毒供应服务质量、无菌物品供应服务效率、临床科室对消毒供应服务满意度与实施前5个月比较,均有明显提高,经x^2检验或t检验,P0.01,差异有极显著意义。结论应用临床科室沟通表,客观、真实、准确、持续地收集、交流信息,在供应室持续质量改进中起到了重要作用。
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