利用CRM提高中小企业核心竞争力
作者机构:江西理工大学经济管理学院
出 版 物:《商场现代化》 (MARKET MODERNIZATION)
年 卷 期:2006年第7Z期
页 面:30-31页
学科分类:12[管理学] 1203[管理学-农林经济管理]
摘 要:本文主要分析了中小企业进行客户关系管理的重要性和迫切性;提出实施CRM是中小企业提高竞争力的必由途径,并为中小企业实施CRM提出了几点建议。
作者机构:江西理工大学经济管理学院
出 版 物:《商场现代化》 (MARKET MODERNIZATION)
年 卷 期:2006年第7Z期
页 面:30-31页
学科分类:12[管理学] 1203[管理学-农林经济管理]
摘 要:本文主要分析了中小企业进行客户关系管理的重要性和迫切性;提出实施CRM是中小企业提高竞争力的必由途径,并为中小企业实施CRM提出了几点建议。