印包行业定制CRM提升销售业绩的思考

作     者：侯鹏 

作者机构：上海紫丹印务有限公司 

出 版 物：《上海商业》 (Shanghai Business)

年 卷 期：2024年第5期

页      面：84-86页

学科分类：12[管理学] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020205[经济学-产业经济学] 

主　　题：印刷行业 定制CRM 销售管理 思考 

摘      要：传统包装行业处于整个供应链的中游，上游是原纸制造商，下游是终端客户。各行各业的终端客户大多都会用到纸制品包装，导致市场上中小印包企业众多，在国家统计局的统计池中，印刷行业的规上企业（年营业收入2000万元以上）有6700多家，全行业有10万多家企业。面对如此大规模的白热化竞争局面，如何有效发挥销售人员在营收效益上的优势，是值得思考的问题。大多数企业老板就是公司最大的销售员，销售人员承担的就是普通的跟单工作。即使有些大型企业也招聘了数量不少的销售人员，但管理水平也相对薄弱。如何能管理好销售人员，让销售按照既定方向完成公司的销售目标，持续提升公司业绩，是个非常重要的课题。本文介绍了从传统企业管理销售的做法，到规模以上企业后，如何通过数字化的方式，进行销售精细化管理，提升效率的全过程思考。