浅谈天津市建筑设计院ISO质量管理体系的应用
作者机构：天津市建筑设计院天津300074
出 版 物：《建筑设计管理》 (Architectural Design Management)
年 卷 期：2012年第29卷第6期
页 面：24-26页
学科分类：12[管理学] 120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理] 020205[经济学-产业经济学]
摘 要：ISO9000族标准发布以来,得到多个国家和地区的采用,并转化为我国国家标准,影响深远。天津市建筑设计院率先于1996年获得ISO认证,并坚持贯彻标准。通过多年实践,了解顾客需求,增强顾客满意度,通过专业化、网络化的设计战略,以PDCA循环管理方法为依托,加强管理评审,完善我院质量管理体系,从而使各部门职责明确、运转有序、质量成本下降,产品合格率提高,企业信誉上升,竞争力增强。
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