风险管理在胃肠外科中的实施效果分析

作     者：杨峰 陈钦伟 YANG Feng;CHEN Qinwei

作者机构：山东省枣庄市立医院胃肠外科山东枣庄277100 

出 版 物：《中国卫生产业》 (China Health Industry)

年 卷 期：2024年第21卷第5期

页      面：66-68页

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 120402[管理学-社会医学与卫生事业管理(可授管理学、医学学位)] 1004[医学-公共卫生与预防医学(可授医学、理学学位)] 10[医学] 

主　　题：胃肠外科 风险管理 管理模式 效果 

摘      要：目的分析风险管理在胃肠外科中的实施效果。方法选取2021年1月—2022年12月山东省枣庄市立医院胃肠外科的20名医务人员为研究对象,2021年1—12月(实施前)采用常规管理,2022年1—12月(实施后)采用风险管理。比较实施前后工作质量、医疗纠纷发生情况、满意度情况。结果风险管理实施后,医务人员工作质量评分显著较实施前提高,差异有统计学意义(P0.05)。风险管理实施前共发生5起医疗纠纷,实施后共发生1起医疗纠纷。风险管理实施后,医务人员对管理模式的满意度为100.00%,高于实施前的75.00%,差异有统计学意义(P0.05)。结论在胃肠外科管理中实施风险管理,能够有效提高胃肠外科医务人员工作质量,减少医疗纠纷的发生,提高医务人员的满意度。