技术驱动下档案公共服务价值共创:逻辑转向、作用机理及实现路径

作     者：宋帆帆 苏君华 SONG Fanfan;SU Junhua

作者机构：中国科学院上海光学精密机械研究所上海201800 上海大学文化遗产与信息管理学院上海200444 

出 版 物：《档案学通讯》 (Archives Science Bulletin)

年 卷 期：2024年第4期

页      面：62-70页

核心收录：

学科分类：1205[管理学-图书情报与档案管理] 12[管理学] 120503[管理学-档案学] 

基　　金：国家社会科学基金项目“综合档案馆社会影响力评价及提升策略研究”(20BTQ106) 

主　　题：档案公共服务 价值共创 信息技术 公众参与 

摘      要：技术作为驱动档案公共服务价值共创的重要力量,促使主体结构由单一个体转向生态系统;主体关系由单向线性转向多元互动;服务过程由业务驱动转向数据驱动;发生场域由在地化转向脱域化。结合技术驱动的特性与公共价值的内涵,揭示了技术驱动下档案公共服务价值共创的作用机理,提出档案机构要紧贴时代脉搏,立足用户需求,开放档案数据,奠定档案服务根基;培育公共精神,增强数字参与能力;建构互动场域,激发档案服务活力;完善制度建构,保障技术运行有效,进而不断增强档案机构与用户的连接,提升用户体验,实现档案公共服务价值共创。