新冠疫情下便利店经营状况的研究
Research on the Operation Status of Convenience Stores under COVID-19作者机构：南京审计大学统计与数据科学学院江苏 南京
出 版 物：《统计学与应用》 (Statistical and Application)
年 卷 期：2024年第13卷第3期
页 面：786-795页
学科分类：12[管理学] 120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理] 020205[经济学-产业经济学]
摘 要：采取问卷调查法和建立数学模型,结合大数据以全面的视角对新冠疫情情况下便利店经营前景及方略进行探索。本文从新冠疫情前后便利店行业的经营状况变化、市场需求与竞争,以及地理差异等方面讨论了疫情期间便利店遇到的困难和未来的机遇,并初步得出以下结论:疫情后消费者逐渐关注便利店的实质性优势,而非促销活动。24小时营业和疫情因素使得人们更加关注便利店商品价格、质量和店面环境和服务态度。建议采用线上线下融合的销售服务模式,利用科技手段提升服务效率和便利性,以帮助便利店适应未来市场环境的挑战。
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