超越看门人:社交媒体平台网络暴力治理比较研究

作     者：胡岑岑 黄雅兰 HU Cen-cen;HUANG Ya-lan

作者机构：北京体育大学新闻与传播学院北京100084 暨南大学新闻与传播学院广东广州510647 

出 版 物：《苏州大学学报（哲学社会科学版）》 (Journal of Soochow University(Philosophy & Social Science Edition))

年 卷 期：2024年第45卷第4期

页      面：172-180页

核心收录：

学科分类：050302[文学-传播学] 05[文学] 0503[文学-新闻传播学] 

基　　金：国家社会科学基金项目“粉丝文化视域下青少年的社会参与及其引导研究”(项目编号:20CXW030) 教育部人文社会科学研究青年基金“自媒体中性别暴力的传播机制与协同治理研究”(项目编号:20YJC86013)的阶段性成果 

主　　题：网络暴力 社交媒体 互联网治理 平台政策 看门人 

摘      要：面对愈演愈烈的网络暴力,我国社交媒体平台采取了一系列治理措施。本文以国内15个主要社交媒体平台作为研究对象,对其涉及网络暴力的209份文件做内容分析,并对实际效果进行审计。研究发现,绝大多数平台未能清晰界定网络暴力;尽管所有平台都在事前、事中和事后三个环节采取了举措,但实际治理尺度各不相同,治理效力仍有较大提升空间,具体表现为:对违规内容的甄别和警示力度不足,一键防护设置路径复杂,处理举报的精度和速度需提升,以及关怀救助环节较薄弱。最后,提出平台完善治理举措的具体方式,并指出,治理网络暴力需要超越平台,建立多元主体参与的责任共同体和治理共同体。