远程办公背景下工作不可预测性对工作与家庭冲突的影响——一个有调节的中介模型

作     者：谢新洲 金光耀 Xie Xinzhou;Jin Guangyao

作者机构：北京大学新媒体研究院北京100871 

出 版 物：《信息资源管理学报》 (Journal of Information Resources Management)

年 卷 期：2024年第14卷第3期

页      面：136-148页

核心收录：

学科分类：03[法学] 0306[法学-公安学] 

基　　金：国家自然科学基金重点项目“新媒体发展管理理论与政策研究”(71633001)的研究成果之一。 

主　　题：数字化工作 远程办公 工作不可预测性 工作与家庭冲突 工作家庭资源模型 

摘      要：远程办公已成为数字化工作实践的常态,ICT技术使用过程中和工作与家庭生活相关的负面影响越来越受到信息系统领域学者们的重视。本研究运用工作家庭资源理论模型,探究员工在远程办公情境下适应数字技术以及体验工作形式和工作方式转变的过程中感知到的新型工作压力,并阐释其损害员工家庭领域繁荣的具体路径。问卷调查结果表明,远程办公情境下的工作不可预测性导致员工心理弹性的应对资源减少,造成了工作与家庭冲突,而自尊可以有效地帮助员工缓解工作压力和恢复个人资源。实证结果为远程办公如何影响员工的工作体验以及工作与家庭关系提供了新的见解和启示。