基于网络文本分析的粤中四大名园旅游形象感知研究

作     者：邓鑫坤 徐瑾 DENG Xinkun;XU Jin

作者机构：广州大学建筑与城市规划学院广州510006 

出 版 物：《园林》 (Landscape Architecture Academic Journal)

年 卷 期：2024年第41卷第6期

页      面：133-140页

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 08[工学] 081303[工学-城市规划与设计(含：风景园林规划与设计）] 0813[工学-建筑学] 0834[工学-风景园林学（可授工学、农学学位）] 

主　　题：岭南古典园林 粤中四大名园 旅游形象感知 网络文本分析 古典园林活化 

摘      要：游客的感知评价对于古典园林的活化利用和未来发展具有重要的指导价值。网络文本在旅行目的地形象研究中具有获取成本低、数据量大且直观真实等显著优势。以粤中四大名园为研究对象,通过八爪鱼采集器收集大众点评网、携程旅行网和去哪儿网的游客评价文本,结合内容分析法、Python jieba库和ROST CM6.0等,从评价差异、特征感知和形象变化三个方面对四大园林旅游形象进行系统分析,以期为岭南古典园林活化和发展提供决策参考。结果表明:(1)影响游客评价的积极因素主要集中在岭南特色、园林景观和惠民措施三个方面,消极因素集中在服务态度、预约提示、商业氛围和停车设施四个方面;(2)亲子群体占据旅游人群中重要比例,且出游时间集中在节假日;(3)近年来游客关注点从园林景点逐渐转向娱乐活动,包括拍照和汉服穿戴体验等。基于以上结果,从发挥优势、补齐短板、增强联动、挖掘特色提出岭南古典园林的整改与发展策略。