电力客户标签体系的构建及应用场景研究
Study on Construction of Power Customer Labeling System and Its Applicative Scenarios作者机构：国网宿迁供电公司江苏宿迁223800 国网江苏省电力有限公司营销服务中心江苏南京210019 北京国网信通埃森哲信息技术有限公司北京100052 国网徐州供电公司江苏徐州221005
出 版 物：《电工技术》 (Electric Engineering)
年 卷 期：2024年第8期
页 面：187-189,193页
学科分类：080802[工学-电力系统及其自动化] 0808[工学-电气工程] 08[工学]
摘 要：为优化企业客户服务、提高客户体验、打造个性化服务,构建了适用于电力企业的客户标签体系,并设计典型应用场景,通过客户数据的融合应用,为电力企业精准营销、精准服务、精准风控提供有力支撑,以数据赋能企业发展。
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