基于网络评论数据的旅游地意象感知研究——以桂林市独秀峰王城景区为例

作     者：蒋一涵 何瑶 

作者机构：湖南大学建筑与规划学院 桂林理工大学土木与建筑工程学院 

出 版 物：《建筑与文化》 (Architecture & Culture)

年 卷 期：2024年第5期

页      面：258-261页

学科分类：02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 020202[经济学-区域经济学] 

主　　题：旅游地意象 独秀峰王城景区 情感评价 网络文本分析 

摘      要：文章以桂林市人文旅游知名度相对偏低的困境为研究出发点,通过分析网络评论数据,使用词频分析、Word2vec词向量训练、K-Means聚类、TF-IDF关键词提取、文本情感分析等网络文本分析方法,分别测度桂林市独秀峰王城景区游客感知要素和情感态度,并以此表征旅游地意象。结果发现:(1)独秀峰王城景区的旅游地意象可分为空间意象感知和非空间意象感知两个层面,又可细分为空间属性感知、自然景观感知、人文景观感知、情感意向感知、旅游服务感知、历史文化感知和特色活动感知六个聚类;(2)景区服务和特色文化是独秀峰王城景区的独特竞争力;(3)游客对景区的满意度较高,少量消极情绪主要来源于门票价格、过度商业化等方面。研究为独秀峰王城景区的建设管理提供了理论依据,也为桂林市人文旅游的持续发展和智慧运营探索新路。