医院智能导诊系统设计与应用

作     者：黄红梅 罗凯 范一丁 余筱卉 梁蓝芋 王睆琳 王觅也 师庆科 HUANG Hongmei;LUO Kai;FAN Yiding;YU Xiaohui;LIANG Lanyu;WANG Huanlin;WANG Miye;SHI Qingke

作者机构：四川大学华西医院互联网医院管理办公室成都610040 医疗信息化技术教育部工程研究中心 

出 版 物：《中国数字医学》 (China Digital Medicine)

年 卷 期：2024年第19卷第5期

页      面：66-71页

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 120402[管理学-社会医学与卫生事业管理(可授管理学、医学学位)] 1004[医学-公共卫生与预防医学(可授医学、理学学位)] 10[医学] 

基　　金：健康体检大数据云服务平台构建(2020YFC2003404) 互联网医院平台研究及示范应用(2020ZHCG0083) 

主　　题：智能导诊 互联网医院 精准就医 疾病百科 

摘      要：目的:建设基于互联网医院平台上线运作涵盖智能分诊与疾病百科板块的智能导诊系统,满足患者精准挂号、自我健康管理等需求。方法:智能分诊板块通过记录患者文字输入、语音描述等内容,调用后台算法,得出相应导诊分诊方案;疾病百科综合提供疾病症状、临床治疗、预后、日常护理等方案。结果:智能分诊与疾病百科使用量相比上线初期分别增长265.5%和141.9%;患者使用导诊系统主要为实现线下精准挂号;不同症状患者人群年龄多在16~45岁。结论:智能导诊系统在一定程度上满足了患者导诊分诊的需要,以及通过疾病百科获取专业医学基础知识的需求,在协助患者精准就医、提升诊疗效率等方面发挥积极作用。