基于德尔菲法的公立医院行政职能部门绩效考核研究
Research on Performance Evaluation of Administrative Functional Departments in Public Hospitals Based on Delphi Method作者机构:重庆大学附属肿瘤医院重庆市400030
出 版 物:《现代医院管理》 (Modern Hospital Management)
年 卷 期:2024年第22卷第2期
页 面:50-52页
学科分类:12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 120402[管理学-社会医学与卫生事业管理(可授管理学、医学学位)] 1004[医学-公共卫生与预防医学(可授医学、理学学位)] 10[医学]
基 金:2021年度重庆市医药生物技术协会科研育苗项目(社会科学类)立项课题(cmba2021kyym-skxmG0001)
摘 要:目的客观评价行政职能部门绩效,为上级部门、同类医院提供理论参考。方法运用德尔菲法,开展三轮匿名评价和反馈;结合平衡计分卡,筛选考核指标;通过半结构式访谈,了解职工相关认识和评价。结果专家权威系数均值0.82,协调系数有显著性差异且P0.001;选定考核指标8个,形成指标权重测评体系,确定各部门权重。结论本次研究调研步骤设计科学,创新引入平衡计分卡法和校正系数,专家积极性、权威度高,制订的考核指标、部门权重具有较强的科学性和实用性,有助于科学合理开展行政职能部门考核,推动医院高质量发展。