情绪劳动视角下应急医疗队伍建设的问题和对策研究
Research on the problems and countermeasures of emergency medical team construction from the perspective of emotional labor作者机构：北京大学人民医院北京100044
出 版 物：《中国公共卫生管理》 (Chinese Journal of Public Health Management)
年 卷 期：2024年第40卷第2期
页 面：205-209页
学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 120402[管理学-社会医学与卫生事业管理(可授管理学、医学学位)] 1004[医学-公共卫生与预防医学(可授医学、理学学位)] 10[医学]
摘 要：目的探讨应急医疗队员组织支持、组织认同对情绪劳动的影响机制,为促进应急医疗队伍建设提出对策。方法对北京市某应急医疗队206名队员进行问卷调查,采用独立样本t检验、方差分析、Pearson相关分析方法,建立3个变量的结构方程模型并采用Bootstrap法检验中介效应。结果医疗队员的组织支持总均分为(4.50±0.68)分,组织认同总均分为(4.49±0.65)分,情绪劳动总均分为(4.32±0.61)分。不同人口特征医疗队员组织支持、组织认同与情绪劳动的得分差异无统计学意义(P0.05)。组织支持、组织认同与情绪劳动得分两两呈正相关(P0.001)。组织认同在组织支持与情绪劳动之间起中介效应。结论应急医疗队员组织支持、组织认同和情绪劳动的水平均较高,可以通过提高组织支持及组织认同促进提升医疗队员情绪劳动表现。
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