开放式创新社区不同用户群体知识共享角色与协同作用研究--基于小米社区的扎根探索

作     者：沈占波 王蒙 刘建泽 Shen Zhanbo;Wang Meng;Liu Jianze

作者机构：河北大学管理学院河北保定071002 

出 版 物：《现代情报》 (Journal of Modern Information)

年 卷 期：2024年第44卷第5期

页      面：32-44页

核心收录：

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 03[法学] 0306[法学-公安学] 

基　　金：国家社会科学基金项目“社会化媒体背景下品牌对抗忠诚行为的影响机制与治理研究”(项目编号:21BGL132) 2023年度河北省社会科学发展研究课题“河北省创新生态系统内参与主体间知识共享对节点企业创新绩效的影响研究”(项目编号:20230203010) 

主　　题：开放式创新社区 知识共享 领先用户 核心用户 长尾用户 

摘      要：[目的/意义]开放式创新社区是用户进行知识共享的重要场所,厘清不同用户群体的知识共享角色与协同作用,对于管理者提升社区知识共享水平来说至关重要。[方法/过程]本文首先通过K-means聚类定位领先用户、核心用户、长尾用户,之后通过扎根理论研究方法,探析3类用户群体在知识共享过程中的角色特征和协同作用。[结果/结论]研究主要有3点发现:第一,3类用户群体均会经历知识整合、知识产出、知识传播、知识应用4个阶段。第二,3类用户群体分别扮演着知识挖掘者与创作者、知识串联者与扩散者、知识吸收者与实践者的不同角色。第三,3类用户在知识共享过程中相互影响、协同并进。