民族旅游社区游客价值共创行为的过程机制——贵州西江苗寨的案例

作     者：杨洋 徐颖儿 蔡溢 陈小连 周星 YANG Yang;XU Yinger;CAI Yi;CHEN Xiaolian;ZHOU Xing

作者机构：贵州师范大学国际旅游文化学院贵阳550025 厦门大学管理学院厦门361005 贵州财经大学工商管理学院贵阳550025 澳门旅游学院中国澳门999078 

出 版 物：《干旱区资源与环境》 (Journal of Arid Land Resources and Environment)

年 卷 期：2024年第38卷第3期

页      面：182-190页

核心收录：

学科分类：12[管理学] 120203[管理学-旅游管理] 1202[管理学-工商管理] 

基　　金：贵州省哲学社会科学规划项目(20GZQN09) 福建省自科面上项目(2021J01037) 研究阐释党的二十大精神专项课题(SDXGSD20D032)资助。 

主　　题：价值共创 过程机制 民族旅游社区 西江苗寨 

摘      要：研究基于价值共创顾客主导逻辑与VAB模型,揭示民族旅游社区游客价值共创行为的过程机制。结果表明:服务景观感知、地方认同和地方新奇正向影响游客交互态度;交互态度正向影响价值共创行为;交互态度部分中介服务景观感知、地方认同、地方新奇对价值共创行为的影响。研究丰富了VAB模型与顾客主导逻辑的交叉探索,同时综合了旅游和社区地方文化多元价值,从而为民族社区游客价值共创提供新的认知视角,并对社区优化管理提出相关启示。