行为运营管理研究综述

作     者：吴萌 白甜 蔡大海 杨璐霜 WU Meng;BAI Tian;CAI Da-hai;YANG Lu-shuang

作者机构：四川大学成都610065 西安交通大学西安710049 西南政法大学重庆401100 

出 版 物：《电子科技大学学报（社科版）》 (Journal of University of Electronic Science and Technology of China(Social Sciences Edition))

年 卷 期：2024年第26卷第1期

页      面：15-30页

学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 

基　　金：国家自然科学基金(72071136 71911530461) 

主　　题：行为运营管理 供应链管理 库存管理 报童模型 

摘      要：经理人的决策质量对于实现高效运营管理至关重要。然而,在商业实践中,经理人的决策过程常常伴随着非理性行为,并最终导致决策偏差。决策偏差是企业无法实现高效管理的根本问题,其成因广泛、机理深邃,治理困难,因此面临着重大的研究挑战。近年来,学术界针对运营管理中的各种场景,尤其是库存和供应链管理,进行了一系列研究。这些研究广泛识别了不同类型的决策偏差,并反复检验了这些偏差的稳健性,探索了决策偏差的形成机制和干预治理方法。然而,现有的研究视角广泛,方向零散,缺乏对决策偏差的系统性认知和梳理。因此,本文系统性地讨论库存与供应链管理中的决策者行为偏差问题,分析其科学内涵和形成机理,并对一些重要进展进行梳理和凝练。同时,对其研究与实践的未来方向进行了展望,为学术研究和业界应用提供关于决策偏差的深入洞察,以期实现“知偏识正。