双人核对联合精细化管理模式对门诊药房工作效率及发药质量的影响

作     者：李永红 袁苗 LI Yonghong;YUAN Miao

作者机构：徐州市东方人民医院药剂科江苏徐州221004 徐州市传染病医院药剂科江苏徐州221004 

出 版 物：《智慧健康》 (Smart Healthcare)

年 卷 期：2024年第10卷第2期

页      面：230-233页

学科分类：1007[医学-药学(可授医学、理学学位)] 10[医学] 

主　　题：门诊药房 发药质量 双人核对 精细化管理模式 

摘      要：目的 探究双人核对联合精细化管理模式对门诊药房工作效率及发药质量的影响。方法 在2021年1—12月选取本院门诊患者40例,将其作为双人核对联合精细化管理模式实施前组,在2022年1—12月选取门诊患者40例,将其作为实施后组,对比两组各项观察指标。结果 实施后组患者取药等候时间、调剂时间、药品核对时间均比实施前组所用时间更短,实施后组总发药差错发生率比实施前组总发药差错发生率更低,实施后组患者总满意度比实施前组患者总满意度更高,差异显著有统计学意义(P0.05)。结论 双人核对联合精细化管理模式能提高门诊药房工作效率,降低发药差错发生率,提升发药质量,使患者满意度提高。