乐高如何培养客户忠诚度
The LEGO Example of Cultivating Loyalty作者机构：不详
出 版 物：《空中英语教室（高级版．彭蒙惠英语）》 (Studio Classroom)
年 卷 期：2024年第4期
页 面：32-33,48页
学科分类：120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 12[管理学] 1202[管理学-工商管理]
摘 要：乐高出现在我们身边已经91年了,而其中的大部分时间,它都是全世界最热门的玩具之一。它也是目前营收额最高的玩具制造商,并且建立了堪称全世界忠诚度最高的粉丝群。顺带一提,那些粉丝可不只有儿童,数以百万计充满热情的成年人仍旧喜爱用乐高积木建造作品。在你可能接触到的所有品牌当中,乐高也许拥有最忠诚的粉丝。
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