城市视频监控运维级别管理方法研究

作     者：郑淑鉴 胡少鹏 ZHENG Shujian;HU Shaopeng

作者机构：广州市交通规划研究院有限公司广东广州510030 

出 版 物：《广东交通职业技术学院学报》 (Journal of Guangdong Communication Polytechnic)

年 卷 期：2024年第23卷第1期

页      面：49-54页

学科分类：0810[工学-信息与通信工程] 08[工学] 081001[工学-通信与信息系统] 

主　　题：信息技术 视频监控 运维管理 服务级别 

摘      要：随着信息技术的发展,城市基本形成了全域覆盖的视频监控网络,大型城市的视频监控点数量甚至达到百万级,视频运维难度越来越大,对时效性的要求也越来越高,但现有的运维缺少有效的服务级别管理。本研究以视频监控点的操作数据为基础,通过统计视频监控点的操作记录数据特征和点位的重要性参数,借鉴层次分析方法和ITIL的管理理念,提出一种视频监控点服务级别的管理方法,实现在运维过程中动态衡量各个视频监控点的服务级别,形成面向用户实际需求的运维模式,最后通过案例验证,说明了方法的科学有效性。