“指日可待”还是“道阻且长”?——目的地居民对中国入境旅游恢复的感知形成研究

作     者：蔡礼彬 张子彧 CAI Libin;ZHANG Ziyu

作者机构：中国海洋大学管理学院山东青岛266000 华南理工大学旅游管理系广东广州510006 

出 版 物：《旅游科学》 (Tourism Science)

年 卷 期：2024年第38卷第2期

页      面：35-57页

核心收录：

学科分类：12[管理学] 120203[管理学-旅游管理] 1202[管理学-工商管理] 

基　　金：教育部哲学社会科学研究后期资助项目“我国文旅深度融合机制及路径研究”(21JHQ094) 

主　　题：突发公共卫生事件 入境旅游恢复 目的地居民 扎根理论 情感与态度 

摘      要：以疫情为代表的突发公共卫生事件一度使中国出入境旅游市场陷入失衡,旅游业遭受严重打击。基于日渐宽松的出入境政策等客观事实,入境旅游的恢复或迎来希望,相应地,为入境旅游重新启动做好准备工作的相关议题应当在研究中得到重视。居民是目的地旅游活动的重要参与主体,文章从目的地居民视角出发对中国入境旅游恢复感知作预测研究,以深度访谈为资料来源,用扎根理论方法探索影响目的地居民对中国入境旅游恢复的感知过程与作用路径。研究发现:(1)政策与现实、风险认知、利益关切与个体内置情感是影响居民感知的因素;(2)信息源、信任情感积累、控制性/补偿性需求能够调节感知强度;(3)居民的感知结果包含“爱恨交织的复合情绪,亦包含对来华游客潜在态度感知;(4)衍生感知后效包含整合行为、逃离行为、主动寻求防护行为和排斥来华游客行为4种行为倾向。