FMEA在消毒供应中心口腔科器械管理中的应用效果

作     者：易建平 陈黔 曾淑蓉 毛媛 YI Jianping;CHEN Qian;ZENG Shurong

作者机构：成都医学院第一附属医院消毒供应中心成都市610500 四川大学华西口腔医院 三六三医院消毒供应中心 

出 版 物：《河北医药》 (Hebei Medical Journal)

年 卷 期：2024年第46卷第2期

页      面：257-260页

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 120402[管理学-社会医学与卫生事业管理(可授管理学、医学学位)] 1004[医学-公共卫生与预防医学(可授医学、理学学位)] 10[医学] 

基　　金：成都市卫生健康委医学科研课题(编号:2022190) 

主　　题：失效模式与效应分析 消毒供应中心 口腔科器械 管理 

摘      要：目的探讨失效模式与效应分析(FMEA)在消毒供应中心口腔科器械管理中的应用效果。方法自2019年12月起,医院消毒供应中心开始通过FMEA对口腔科器械实施管理。于FMEA实施前后所使用的口腔器械中随机选取1638件,对其展开FMEA分析,对比实施前后的失效模式危急值(Risk Priority Number,RPN)、器械管理效果及服务满意度。结果FMEA实施后的口腔器械交接数目不符合、器械损坏、器械包装名称错误、器械清洗、消毒与灭菌不合格的RPN值明显比实施前低(P0.05);FMEA实施后的口腔科器械清洗、包装合格率比实施前高,器械耗损率、湿包发生率比实施前低,及时发放率比实施前高(P0.05);实施后的服务满意度总分实施前高(P0.05)。结论消毒供应中心对口腔科器械展开管理时,应用FMEA并针对分析结果制定相应措施可有效降低口腔科器械管理中的风险,提升器械管理效果,并且有助于提升服务满意度。