五常法管理联合非语言沟通对消化内镜检查患者焦虑、机体应激和安全事件发生率的影响

作     者：蔡道玲 秦帆 农玉霞 

作者机构：广西医科大学附属肿瘤医院内镜中心南宁530021 

出 版 物：《国际护理学杂志》 (international journal of nursing)

年 卷 期：2024年第43卷第3期

页      面：524-528页

学科分类：1011[医学-护理学（可授医学、理学学位）] 10[医学] 

主　　题：消化内镜检查 五常法 非语言沟通 焦虑情绪 机体应激 安全事件 

摘      要：目的探究五常法管理联合非语言沟通对消化内镜检查患者焦虑、机体应激和安全事件发生率的影响。方法选取广西医科大学附属肿瘤医院2021年1月至2021年6月采用消化内镜检查的78例患者为研究对象,将2021年1月至2021年3月采用常规护理的患者纳入对照组(n=39),将2021年4月至2021年6月实施五常法管理联合非语言沟通进行护理的患者纳入观察组(n=39),对两组患者焦虑与抑郁评分、机体应激情况、安全事件发生率以及护理质量进行比较。结果护理前,两组患者焦虑自评量表(SAS)评分差异无统计学意义(P0.05);护理后,两组患者SAS评分均有下降,但观察组SAS评分显著低于对照组(P0.05);护理后,两组患者皮质醇(Cor)、醛固酮(ALD)、去甲肾上腺素(NE)升高,但观察组患者Cor、ALD、NE均低于对照组(P0.05);内镜检查过程中发生内镜消毒不合格、急救措施不到位等安全事件,观察组安全事件发生率为5.12%(2/39)显著低于对照组的20.50%(8/39),差异有统计学意义(P0.05);对照组与观察组护理满意率分别为76.92%和97.44%;两组整洁率分别为68.23%和94.87%,观察组护理满意率及整洁率均高于对照组(P0.05)。结论五常法管理联合非语言沟通可缓解患者焦虑情绪,减少机体应激,降低安全事件发生率。此外,两种方法联合还能显著提高护理质量,保证诊疗顺利进行。