主动求变还是压力使然？“供给者”变革视角的IT企业AI转型与业绩增长组态研究

作     者：阮昊怡 朱镇 池毛毛 

作者机构：中国地质大学（武汉）经济管理学院 湖北经济学院 

出 版 物：《南开管理评论》 (Nankai Business Review)

年 卷 期：2024年

核心收录：

学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 081104[工学-模式识别与智能系统] 08[工学] 0835[工学-软件工程] 0811[工学-控制科学与工程] 0812[工学-计算机科学与技术（可授工学、理学学位）] 

基　　金：国家自然科学基金重大和面上项目(72293572,72272138) 国家社科基金一般项目(23BGL094)资助 

主　　题：AI转型 IT企业 AI导向 知识吸收 压力响应 组态分析 

摘      要：企业AI转型延续并发展了组织数字化转型的思路，但多数研究是从“使用者视角开展的。由于IT企业的AI转型通过研发和技术服务输出来表征其转型行动，本文基于）的IS资源/能力管理架构，从“供应者 变革角色提出AI转型理论框架，在战略导向、创新吸收以及合法性约束三大维度提出影响IT企业AI转型的五个条件，试图识别影响绩效获取的关键模式。基于44家企业的一手调研客观数据，采用fsQCA方法识别了3种高绩效和4种低绩效组态结构。研究发现，AI战略导向和内部知识吸收是IT企业的AI转型高绩效实现的根源，抽象为“创新导向调整型、“战略驱动变革型和“自主创新深耕型3种关键转型路径。而低绩效的所有组态均呈现AI导向不明确、吸收能力弱或合法性压力大并存的特征，表明 “被动转型是无效的转型模式。本文进一步归纳了五个研究命题，揭示了IT企业独特的AI转型路径特征和作用机制，补充了以前强调组织能力重构的观点，深化了针对“供给型变革的组织AI转型的理解。